Frågor & svar

Här kan du läsa svaren på de vanligaste frågorna vi får inför en resa från vår flygplats.

Vanliga frågor och svar

Hur bokar man en resa?

Du kan antingen boka din resa genom att besöka eller ringa till Ticket resebyrå, 011-18 03 05. Där får du personlig kontakt och hjälp som är oberoende av charteroperatör. 

Vet du vart du vill resa eller med vilken charteroperatör du vill resa kan du besöka respektive hemsida. Du hittar också bra information på vår hemsida under Destination. 

Vad får jag ta med mig ombord?

Som flygresenär kan det vara svårt att veta vad du får ta med dig ombord på flygplanet. Transportstyrelsen har en bra sammanställning som rör bagaget och dess innehåll. Här finns den.

När ska jag checka in?

  • Incheckningen öppnar 2 timmar innan avgång vid charterresor, förutom Turkiet då vi öppnar 2,5 timmar före avgång.
  • Vid resa till Visby öppnar incheckningen 1 timme före avgång.

Vi stänger incheckningen 1 timme innan avgång på samtliga charterresor!

Kan jag växla pengar på flygplatsen?

Nej, tyvärr har vi inte den tjänsten längre. Vi hänvisar till ChangeGroup eller Forex i Norrköping.

Vilka resehandlingar kan jag använda?

Du måste alltid kunna styrka din identitet när du checkar in till en flygning. Detsamma gäller oftast när du checkar in på exempelvis hotell eller pensionat i andra länder. Giltig identifikation är pass eller nationellt ID-kort för resor inom EU, utanför EU är det endast pass som är giltigt.

Körkort räknas inte som nationellt ID-kort. Läs mer här.

Vi rekommenderar att du alltid reser med ett pass som är giltigt under hela din utlandsvistelse plus några månader.

För resor till Turkiet

Du måste ha ett pass som har en giltighet på minst 150 dagar vid inresa, annars kan du bli nekad inresa i landet.

Kan jag klimatkompensera min resa?

Ja det kan du! På Norrköping Airport strävar vi efter att bli ännu bättre i vårt hållbarhetsarbete. Vi är stolta över att största delen av driften idag är fossilfri, samt att vi arbetar ständigt för att minimera utsläppen både på marken och i luften. Sedan 2017 samarbetar flygplatsen även med Fly Green Fund. Den som vill klimatreducera genom köp av bioflygbränsle kan antingen swisha eller betala med kort. Följ länken på vår sida “Hållbar flygplats” under "Om oss".

Hur stort bagage får jag ta med?

Reser du på charterresa ingår normalt 15 kg incheckat bagage och 5 kg handbagage. Maxmåtten och vikten för bagage varierar dock mellan olika flygbolag, så kontrollera gärna vad som gäller för just din flygning.

Barnvagnar - charter

Barnvagnar ska paketeras i plastpåse eller väska före incheckning. Plastpåsar går att införskaffa i Norrköping flygplats servicecenter mot en kostnad.

Vill ni ha ett ordentligare skydd kan ni hyra en Airshell-väska på Airshells hemsida och sedan hämtar ni ut den i Norrköping Flygplats servicecenter.

Behöver man förboka sittplatser för att få sitta bredvid varandra?

Nej, i de allra flesta fall får man sitta tillsammans med de på sin bokning. Ibland får man sitta på varsin sida av gången och ibland så hamnar en bakom eller framför övriga i bokningen. Bokar man sin biljett väldigt sent så kan det hända att man inte får sitta tillsammans.

Reser man tillsammans med andra så finns det inte heller några garantier att man hamnar bredvid varandra men ta kontakt med ert resebolag så kan de hjälpa till.

Önskar man speciella säten så går det ofta att boka på resebolagets sida när man bokar resan. 

Personalen på Norrköping Airport kan inte ändra säten när ni checka in då det ställer till det för kabinpersonalen med beställda varor och mat ombord.

Incheckning